W obecnym czasie, niezwykle przydatna jest rezerwacja hoteli online. Kiedyś rezerwowano hotele głównie telefonicznie lub nawet przyjeżdżano w ciemno do hotelu i pokój się znalazł. Hotelowa rezerwacja online jest wygodna przede wszystkim dla potencjalnych klientów takiego hotelu, bowiem w miarę szybko i wygodnie mają możliwość rezerwować sobie pokój na wybrany termin, bez potrzeby wydzwaniania do hotelowej recepcji. Hotele online to nie tylko komfort dla przyjezdnych, lecz również dla ludzi w nim pracujących, bowiem konkretna osoba, najczęściej recepcjonistka, nie musi stale stać przy telefonie, ponieważ wystarczy co chwilę skontrolować stronę WWW by stwierdzić, czy doszło do rezerwacji. Zatem gość nie musi się zamartwiać, iż telefon nadal jest zajęty i nie może sobie zarezerwować pokoju, natomiast osoba pracująca w hotelu w tym samym czasie może obsłużyć przyjazd i zameldowanie wielu osób. Jeszcze lepszym rozwiązaniem jest wyszukiwarka hoteli. daje ona możliwość przeszukania ofert hotelowych oraz ich porównania. Po porównaniu cen klient ma możliwość wybrać pokój w najkorzystniejszej cenie, gdyż widzi w jednym wyszukiwaniu wiele propozycji renomowanych serwisów rezerwacyjnych.
